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叶剑淼

新澳门六合彩 商学院

92级外贸经济专业校友

 

浙江科能企业管理有限公司董事长

杭州市温州商会理事

温州市政协委员

九三学社温州市市委委员

温州民营经济咨询团顾问

 

提到妻子与自己共同创业的感想，眼前恬淡的人眼神微亮，言语间盛满爱意，透着一丝小骄傲与雀跃。

 

“我们的创业故事，很艰辛，也很丰富……”

点击查看《温商有话说》：科联四海 能赋万企——叶剑淼

 

 

 一、

不言弃

 

多年前某个冬日，一对夫妻相互偎依，双双乘上去往上海的绿皮火车。

 

一路上，他们牵挂着家中才2个月大尚未断奶的孩子，但踏上征途的眼神仍旧坚定。

 

火车清晨5点到站，距离与客户商务谈判的约定时间还有3个半小时，叶剑淼夫妻俩走出到处夹杂着二氧化碳雾气蒙蒙的火车站，更换了新的交通工具。

 

3个小时里，夫妻俩循环往复地乘坐公交车，为了车上的暖气，也为了省钱。

 

选择共同打拼，意味着必须同时背负起家庭与事业的责任。叶剑淼夫妻俩并没有因为工作繁忙就缺席了孩子的成长，幸而孩子也遗传了爸妈的优点，在学习上自觉性极高，如今已考取了一本院校，争取不让父母操心。在教育层面，夫妻俩对孩子没有过多的要求，以尊重孩子的喜好为主。

 

教育孩子与拼搏事业双管齐下，争取每一项都做到最好，这就是叶剑淼夫妻俩对待生活的态度。

 

而浙江科能企业管理有限公司（以下简称科能）就像是在叶剑淼夫妻俩的严加管教下，按部就班、全面发展的另一个“孩子”。

 

 

 二、

不局限

 

浙江科能企业管理有限公司具有认证标准、绿色节能、环保咨询、安全生产、科技项目五大核心项目，勇于区别市场上大多只做单一服务项目的机构，是浙江省内唯一一家专业集成服务商，是咨询领域的航空母舰。

 

1998年，认证先行。

 

国家认监委行业整顿，取缔了有违法违规行为的认证机构，批准拥有正规资格的认证机构并给与政策扶持。叶剑淼夫妻俩敏锐捕捉到大环境下认证机构将拥有的无限可能性，注册成立浙江科能企业管理有限公司。

 

科能设立初期就具备了iso 9000、14000、18000三体系认证咨询资格，03年便已成为浙江省内行业龙头老大。彼时，叶剑淼夫妻俩已经想好了让科能这个孩子走上一条全能发展的道路。

 

2007年，浙江省推行清洁生产，而科能早在2006年就规划添加了清洁生产、节能评估等项目，是进入清洁生产类别的第一批公司。

 

2012年科能继续积累安全标准化服务能力，2016年又增加科技项目申报、两化融合贯标咨询。

历经22年的发展与沉淀，科能在不同的发展阶段积累了不同的服务能力。要照顾如此“花心”的科能，叶剑淼夫妻俩没有出现手忙脚乱的状况，而是带领科能将市级、省级、国家级诸多的资质及荣誉拿到手软，并得到业界同行的认可成为咨询领域的“成功父母”。

 

虽不局限，但必全精，叶剑淼夫妻找准行业突破口，果断大力开掘优势甩开竞争者。

 

 三、

不多跑

 

“最多跑一次”是叶剑淼对需要办理认证项目企业许下的承诺，仿佛看到继承了父母优点的科能在对接业务时闪亮着坚毅的眼神自信满满。

 

为了让科能在一站式服务模式上交出满分答卷，叶剑淼夫妻俩不仅夙兴夜寐搜集一站式攻略，还为科能报了许多“补习班”。深入研究五大板块、六大部门（经信、科技、发改、市场监管、环保、应急管理）相关服务项目，打通五大板块业务且每一块都做到最好是科能建立一站式服务模式的深厚基础。

 

2017年，小有成就的科能在叶剑淼的帮助下重新梳理顶层架构、沉淀自身的服务能力，塑造以五大业务为核心，“多、快、好、省”为特色的新制造一站式服务商业模式，综合服务能力也逐渐做到浙江省内最强。

 

一家企业如果申请一个项目需要寻找5家机构才能解决，所花费的时间与精力都会比较大，但是找科能一家就能解决问题，叶剑淼实践了“最多跑一次”的诺言。

 

从2003年的年服务企业数500-800家，到2018年的1500-2000家，“一家人”累计服务的企业数已逾万家。服务企业数的逐年上升，也印证了科能向好的发展趋势。

 

“多、快、好、省”是叶剑淼总结出的四字真经，一场接一场源源不断的良性循环由此而来。服务量呈几何式增长的同时科能的服务效率却愈加高效，得益于叶剑淼在为企业服务的过程中不停积累数据资料，不断吸收失败与成功的经验，并且节约了市场与咨询成本。

 

 四、

不乱跑

 

从创业的艰辛到步入正轨，发展速度令人乍舌的科能并没有急着扩张市场版图。叶剑淼吸取了之前部分分公司失败的经验后，发现在战略不清晰时下的错误决策是致命的，必须摆脱“哪里有机会就往哪里去”的状态，重绘科能未来。

 

收心自检，叶剑淼为科能确立了新的发展战略：立足杭温，布局全省；立足浙江，辐射长三角地区，争取先击穿浙江省市场。

 

一流企业卖标准，二流企业卖品牌，三流企业卖产品，2020年被叶剑淼设定为科能的管理品牌年。完善的管理需要标准化做支撑，标准化模板的成功建立不仅会提高内部工作效率，也是确保科能扩展市场版图时成功率直线上升所必不可少的助力。

 

打造标准化团队后可以复制、输出科能服务模式，开疆拓土每至一新域时，只需要照搬标准化模式就能迅速发展，而且保证本源不变，避免各区域负责人不同导致科能服务走样的可能性，效率与安全性也将会大大提高，叶剑淼认为这是保证科能长远发展的硬性要求。

 

 五、

不自利

 

市场营销出身的叶剑淼在持续钻研发展规划时，深刻地意识到科能的DNA是技术咨询服务行业。作为服务行业，不是单向反馈完成一项任务就over，叶剑淼想带领科能真心服务好客户，因为服务质量意味着科能的生命。

 

浙江省现在重点打造隐形冠军企业及隐形冠军培育企业，面向群体主要是产值5000万-20亿的企业，同时在同行业内是全国前三，或是在专业细分赛道有其独特的产品质量保证和市场占有率，这样的企业更专注产品质量提升与内部管理，但是没有配备专职人员负责与政府对接认证方向的事情，对相关政策的了解没有比科能这样的专业机构更加精通。

 

在叶剑淼夫妻俩的努力下，科能有着一批保持合作关系长达十年以上的优质企业客户：正泰、德力西、红蜻蜓、报喜鸟、奥康、华峰、天正、瑞立、瑞明、佩蒂等，市值上亿的企业60%以上都是科能服务过的客户。之所以能够建立如此多的长久合作关系，离不开叶剑淼夫妻与科能高管团队深度碰撞下一字一字提炼出的科能使命与价值观 - 科联四海，能赋万企。

 

科能掌握专业理论为客户服务赋能，帮助客户提高效率、兼并同行、引进资本，同时吸收客户团队管理上的优点，以及其使命与价值观形成的能量场，相当于客户同时也在赋能科能，双方在一次又一次的合作中相互学习。

 

叶剑淼知晓服务行业的宿命是必须与客户共同成长，甚至进步快于客户才能做到平等地“能赋万企”，否则就会被市场淘汰。“科联四海”的目标之一就是科能作为发起者参与十百千工程，联合十所高等院校、一百家优秀服务机构、一千名专家工程师从而获得十百千的赋能力量，再更好地赋能万家企业。

 

 

 六、

不惧难

 

2020年伊始，新冠肺炎疫情的爆发与蔓延严重影响了经济与社会的发展，也危及到相关的中小企业。居家抗疫期间，叶剑淼的心中常怀企业。

 

2020年1月31日他萌发了一个想法——举全公司之力，组织专业人员，做足政策解读工作。2月12日第一份《抗疫惠企政策电子书》正式发布，当即引发了热烈的反响。后来他扩大覆盖面至全市乃至全省。形成覆盖全省的《应对疫情政策电子书》，为企业提供最新、最全的应对疫情惠企政策新动态。

 

为助力中小企业尽快复工复产，叶剑淼第一时间启动线上公益直播培训活动，为中小企业和企业职工推出了系列线上培训直播课。2月19日，他邀请到了行业内的专家献上了公益直播《疫情下的复工防范措施》，为企业在复工申请操作中的重点、难点进行全面详细的讲解。

 

今年的“两会”期间，他还就如何加强小微园建设进行了专题发言，得到了市领导的肯定和有关部门的认可。

 

 七、

不自谦

 

十年磨一剑，前两个十年让叶剑淼夫妻俩看清了科能的定位，明确了公司的发展战略，实现跨越式发展。未来的第三个十年，他们已预见科能占据行业独角兽地位的一天。

 

首先带领科能结合自身特色从内部开始标准化改造，保证产品服务质量，重视客户体验，同时快速培养新员工，拒绝蒙混过关，形成科能的品牌声誉。

 

在比拼综合实力、服务质量、服务体验的时代降临时，科能的竞争赛道也刚起步，叶剑淼决定开始重视人才梯队培养、服务能力建设等方面，密切内在的服务关联度，让科能率先赢在起跑线后通过不断超越自身始终占据行业引领地位。

 

科能的标准化模板一旦形成，结合前期综合服务体量的累积，再加上用五大核心板块以及比别人先行一步的新制造一站式服务打下的差异化地基， 叶剑淼夫妻坚信科能再经过2年的发展就会迎来资本的关注与投资，成为行业的一匹黑马，一骑绝尘。

 

五大制造、五大评价、五大高端服务能力，唯独科能。