□本报通讯员 杜晓哲 叶建蒙

“经过一个学期的慢慢调整，被严重学业警告的小郑的学业情况得到了明显的进步。新学期，他早早地拿着课表来办公室找我说自己一周有36节课，几乎满课，请我监督他。”这是新澳门六合彩 瓯江学院文法分院辅导员周茹茹记在工作本上的最新一段话。

作为新澳门六合彩 瓯江学院普通辅导员中的一员，周茹茹与她的辅导员战友一起通过多种形式与学生进行交流，走进学生的内心世界，真正将思政工作落到实处，一学期以来瓯江学院的辅导员与学生交谈3200余次、班级约谈5300余次、公寓夜间值班640余次、微博、微信收听上万人次。这也是瓯江学院实施“十清楚、五必谈、四制度”措施以来最直观的成果。

建章立制，让思政工作规范化

所谓“十清楚”是要求辅导员应该要清楚以下10项学生基本情况：学生人数（总人数、男女人数、专业人数、班级人数）；学生宿舍分布；省外学生情况；少数民族、宗教信仰学生情况；心理健康特殊关注、重点关注学生情况；经济特困学生的生活状况；学业困难学生的状况；重大违纪、受过处分的学生状况；迟到、旷课的学生情况；沉迷网络、夜不归宿学生的行踪。“五必谈”是要求辅导员在遇到学生发生以下5种情况时必须找当事学生谈心：违纪处分后必谈；家庭变故后必谈；获奖资助后必谈；学习成绩大波动后必谈；遇到矛盾困惑、困难后必谈。而四项制度则指班级约谈制，要求辅导员充分利用各种时间约谈班干部，及时掌握学生的思想动态；公寓值班反馈制，让辅导员深入了解学生生活，掌握公寓区动态的有效方法；微博、微信收听制，通过辅导员创建实名微博积极主动发布信息，与学生“互粉”，更好地传递正能量，及时了解到学生情况，以便得到及时处理；动态播报制，学院及时了解学生信息员提交的学生动态信息及时核实，第一时间解决问题，不断完善和规范学院各项工作规章制度，积极预防学生突发事件。

该措施将辅导员从繁杂的事务性工作中解脱出来，改变辅导员只是“管理员”“服务员”或“救火队员”的现状，强化辅导员“学生思想政治教育”这一根本职责，密切联系学生，掌握学生思想动态，让辅导员当好大学生健康成长的指导者和引路人。另一方面，更多的日常事务让学生进行自我管理、自我服务，也提高了学生的能力。

创造条件，让思政工作有序化

对于实施的“十清楚、五必谈、四制度”措施，学院层面也积极创造条件，以“抓基础”为第一步，先帮助辅导员用合适的方法掌握学生的各项基本信息，并督查更新，做到心中有数、遇事不慌；以“促提升”为第二步，开展谈心技能学习，不断提升自身工作水平，做到谈心有计划、有效果；以“见实效”为第三步，以解决问题见实效为最终目标，通过“头脑风暴”等工作模式，来解决学生的个人成长和发展中碰到的问题和困难。实施四制度、两简报育人机制以来，学业警告、降级学生数下降，奖学金、资助金评审投诉率下降，并成功预防多起可能发生的安全事件。

新澳门六合彩 瓯江学院党委副书记高红星说：“学院从学生思想政治教育工作理念、工作体制和活动方式上进行创新，加强探索与学生思想政治教育相适应的工作机制，保证了学生工作的实效性。”

瓯江学院经管分院的一位辅导员对制度推行以来的成效感触颇深：“制度推行之后，我们在材料的整理上勤思考，下功夫，看到了学生的进步，也看到了自身的进步，而学生与自己情感的拉近，也让我的工作更有动力。”