为了减少学生管理工作中的“真空”时间，本着以“为全院同学服务，提高学生管理能力”为宗旨, 数学与信息科学学院于2005年10月8日正式挂牌创建了大学生服务与管理中心。该中心目前由10名教师党员和24名学生党员组成，并专门设立了办公室，每周一至周五的晚间和周末的全天进行值班，协助学院解答同学的问题，开展咨询，处理紧急事务，服务广大同学。

在服务同学的同时，为进一步提高成员的自我管理能力，提高为同学服务的工作能力和业务水平。9月29日下午，学院党总支书记戴梅红老师专门对他们进行了培训学习，她介绍了学院的各项事务处理机构和行政分工，讲解了处理事务程序，并对突发事件的具体实例进行互动分析，不仅提高他们处理突发事件的应对能力，同时也增强了服务的意识。9月29日晚上11:00，学院学生中发生紧急情况，中心成员快速、及时、周全地商量了处理突发事件方案并报相关老师，很好地控制了整个事态的进一步恶化。事后，有位成员说，“通过培训和工作，我对学生工作有了更多的了解，也锻炼了自己工作能力与应变能力，特别是处理突发事件，不再那么慌张了。”

目前他们不仅在值班时服务同学，而且在宿舍里，在教室里也能主动关注同学中的相关信息，使我院多了一支反应敏捷、素质高的学生工作队伍，成为我院学生管理工作网络中不可缺少的一部分。

下阶段，学院的学生服务与管理中心将在学院党总支的直接领导下，坚持我院学生管理工作“引导为主 管理为辅”的管理理念，坚持“以人为本”的思想，进一步使中心的成员走进每个同学的生活中，一方面做到真正地为同学服务，想同学所想，急同学所急；另一方面通过一系列的学习，理论与实际的结合，提高成员素质。并且还将通过不间断的业务水平学习和组织模拟演练，使成员们不断地成熟。

目前中心才刚刚起步，相信只要我们不懈努力，它一定能茁壮成长，发挥出它强有力的服务与管理的作用。

数学与信息科学学院[2005-10-14]